Maison Marthe

😊: Un accueil exceptionnel. Notre hôte s’est montrée particulièrement bienveillante et attentionnée, toujours disponible pour échanger et prendre du temps avec nous. Une très belle rencontre..

😊: Accueil particulièrement chaleureux Personnalité des hôtes Beaucoup de charme pour ce logis très original à la fois classique et rock.

Par Booking.com j avais réservé une nuit en mai et annulé 2 jours apres|Malgré plusieurs relances ne parvenant pas récupérer mes arhes( il semblerait qu ils soient coutumier du fait voir quelques avis)|Je suis allé sur place pour récupérer |Mon argent,j ai été très mal reçu |Particulièrement la dame qui m à |Agressé verbalement et physiquement, elle m a giflé et donné des coups de pieds|A la cuisse gauche.certicat médical à l appui.j ai décidé de porter plainte. |Au vu de l état du couloir cet établissement est indigne pour la location et le comportement des propriétaires est inadmissible|A fuir à tout prix

A fuir .ayant réservé une chambre et annulée deux jours après .ne pouvant pas récupéré mes ahhres,je suis allé sur place pour récupérer mon argent j ai été très mal accueilli, la dame m 'à insulté et agressé , gifle et coups de pieds.( certificat médical) J ai porté plainte à la gendarmerie pour agression Depuis le couloir d entrée cette maison est proche du taudis et Indigne à la location

Très déçu par les propriétaires du lieu. J’avais réservé par Booking et je n’ai pas pu, malheureusement, venir. J’ai donc annulé dans les délais prévus. Et depuis novembre, aucun remboursement n’arrive malgré mes appels, mes mails, l’intervention de Booking. Je suis très déçue.

A la maison Marthe, le temps s'est arrêté. Noyée dans sa bulle de verdure, la maison est un havre de beauté, de paix et de sérénité. Le décor délicieusement désuet, le jardin poétique et surtout les hôtes du lieu, passionnants et plein d'humour, ont fait de notre séjour une parenthèse enchantée. Grand merci à eux.|Anne et Dominique

Nous avions réservé une nuit pour deux chambres dans l’établissement « chambres d’hôtes Maison Marthe à Saint-Sauveur -en-Puisaye, le 26 Août 2024.||||A notre arrivée, nous avons été reçu par le propriétaire ( revoir l'accueil sur le trottoir où il nous interpelle sans se présenter en disant, "vous venez voir les propriétaires, vous verrez, lui c'est un vieux con" ( nous avons été assez surpris de cette rencontre avant de comprendre qu'il s'agissait du propriétaire) et accompagné par ce dernier. Nous avons débuté par la traversée du jardin, où devrais-je dire commencer notre expédition. En effet, ce dernier n’étant pas du tout entretenu, il a fallu se faufiler à travers les broussailles et les branches d’arbre pour atteindre le perron de la maison (la tonnelle venait de s’effondrer et il est difficile de trouver un ouvrier selon le propriétaire) . Impossible de prendre une valise tant l’accès était encombré et exigu. De nuit, aucun éclairage. Il a fallu que nous utilisions nos torches sur nos téléphones portables pour trouver notre chemin.||||A l’entrée dans la maison, nous avons été saisi par une odeur forte de chien mouillé. La pièce servant de lieu pour le petit déjeuner nous est présentée : elle ressemble plus à un cabinet de curiosité, poussière et odeur de renfermé comprises.||||Nous montons dans les chambres par un escalier « d’époque », heureux de quitter cette odeur prenante de chien. A la première impression, cette chambre nous semble bien aménagée ; la seconde nous donne la même impression. Outre les explications du propriétaire sur ses exploits professionnels, il nous explique qu’il ne faut surtout pas fermer les volets car ceux-ci menacent de tomber en poussière. (là aussi difficile de trouver des ouvriers) Il s’avère que l’encadrement des fenêtres n’est pas dans un meilleur état et nous ne nous risquons pas à y toucher. Les encadrements en bois sont vermoulus, s’effritent et la peinture inexistante ou totalement écaillée. ( Vu dans une réponse précédente du proprio, la peinture est patinée pour faire époque LOL)||||Après un tour rapide des chambres à 18h30 nous décidons de nous installer rapidement car nous avions un restaurant de reservé bien que très reservé quant à ce que ce que nous avons vu. En nous rendant dans la salle de bain, nous sommes pris par une forte odeur d’humidité, nous constatons la saleté de l’ensemble de l’équipement des toilettes. Désirant ouvrir la fenêtre pour dissiper cette odeur insoutenable, je me vois contraint d’y renoncer. Le loquet est rouillé, le bois pourri et de la fenêtre il ne reste qu’un papier bulle jauni, défraîchi par le temps. (si vous remontez dans les commentaires sur cet hébergement cela a déjà été signalé en 2021, nous aurions du remonter nos recherches et ne pas se laisser influencer). OUI LES PHOTOS JOINTES SONT VERIDIQUES !||||A notre retour de dîner 22h10, nous regagnons nos chambres et nous ouvrons les draps : sur ces derniers nous trouvons des insectes morts, des petits morceaux de végétaux secs et des petites tâches suspectes sur les draps. Nous décidons de contacter les propriétaires à 22h20 ( le propriétaire affirmera sur booking qu'il dormait et qu'il était 23h00 FAUX) afin de leur demander des draps propres. La propriétaire arrive, se dit vexée par nos remarques et trouve tout à fait normal l’état des draps.||||Lorsqu’elle commence à retirer la housse de couette, nous découvrons d’énormes taches de sang séché. Lorsque nous retirons les taies d’oreiller, ces derniers sont maculés de tâches de sueur jaunâtres incrustées. La seule réponse que nous obtenons est : « ok ce sont des tâches, mais elles sont sèches ». La propriétaire fait appel à son compagnon, qui sans ambages, nous demande de « foutre le camp sur le champ, n’ayant pas besoin de chieur chez lui ». "Il est chez lui et fait ce qu'il veut". "il est hors de question qu'il nous serve le petit déjeuner le lendemain avec le sourire devant nos sales têtes". Nous lui répondons que nous souhaitons simplement obtenir des draps propres, de manière respectueuse alors que la situation s’avère très compliquée.||||Nous effectuons du coup un tour rapide de la seconde chambre où nous constatons les mêmes problèmes : présence d’insectes dans les draps, éléments végétaux secs, auréoles et tâches sur les draps et oreillers. Le propriétaire se fait menaçant en nous indiquant de partir sur le champ. Il était alors 22h30, à 30 minutes de voiture d’Auxerre accompagné de ma maman de 75 ans. Le propriétaire dans sa remarque booking, ne comprend pas, ou fait semblant comme à chaque fois de nier la vérité criante; non nous ne voulions pas rester mais quoi faire quand nous sommes avec une dame de 75 ans à 22h00 passée, oui, nous voulions juste des draps pour nous coucher et repartir le lendemain.||||Face à la menace nous n’avons d’autre choix que de quitter les lieux et de contacter Booking.com, site par lequel nous avons effectué notre réservation. Ce dernier nous a obtenu un remboursement d'une des deux chambre au prétexte que "nous aurions retourné la chambre" dixit le propriétaire or il s'agit de la propriétaire qui a mis les draps au sol et que ma maman a utilisé les sanitaires dans la 2ème chambres pendant que nous étions entrain de faire entendre nos droits au propriétaire.||||Rien pour le préjudice moral de retrouver 2 chambres dans la nuit et d'avoir des frais supplémentaires. Nous avons l’habitude de réserver des chambres d’hôtes, des chambres d’hôtel un peu partout dans le monde, quelque fois dans des endroits très reculés. Jamais, nous n’avons rencontré un tel problème sur le plan sanitaire. Il est surprenant et inconcevable que des personnes puissent proposer d’accueillir des clients dans de telles conditions d’insalubrité. Les photos misent sur les sites ne correspondent plus à la réalité. En pièce jointe quelques photos de la situation. Ces propriétaires se voilent la face et n'acceptent pas les remarques, peut être qu'au temps de l'ouverture c'était bien mais le temps a fait son œuvre.

Accueil charmant de la maîtresse des lieux. Très bon petit-déjeuner. Malheureusement nous rejoignons certains autres commentaires négatifs qui concernent le mauvais état de la bâtisse et le manque de propreté dans les chambres. A la campagne ou à la ville, une chambre d hôte doit être impeccable !