Expérience scandaleuse. Notre réservation pour 5 personnes était confirmée depuis plusieurs semaines et le paiement avait été encaissé. Pourtant, elle a été annulée à minuit quelques heures seulement avant notre arrivée, au motif que les hôtes n’étaient pas satisfaits des prix pratiqués sur la plateforme… alors même qu’ils commercialisent leurs réservations exclusivement par ce biais, sans site internet propre. Ce qui est encore plus choquant, c’est qu’il ne s’agit manifestement pas d’un cas isolé. D’autres clients sur Booking ont également vu leur réservation annulée au dernier moment sous prétexte que les conditions de réservation ne convenaient plus à l’hôte. Tout laisse à penser que certaines réservations sont annulées pour être remplacées par d’autres, à des conditions plus avantageuses pour lui. Un motif totalement inacceptable, qui ne concerne en rien les clients, laissés sans solution à quelques heures de leur arrivée en plein week-end de Pentecôte, à une période où les hôtels sont complets. Un sérieux manque de professionnalisme, de fiabilité et de respect. À éviter absolument. --- Outrageous experience. Our reservation for 5 people had been confirmed for several weeks, and payment had already been processed. Yet it was cancelled at midnight just a few hours before our arrival, on the grounds that the hosts were unhappy with the prices offered on the platform… even though they market their reservations exclusively through this channel and do not have their own website. What is even more shocking is that this is clearly not an isolated case. Other customers have also had their reservations cancelled at the last minute under the pretext that the booking conditions were no longer suitable for the host. Everything suggests that some reservations are being cancelled in order to replace them with others on terms that are more favorable to the host. A completely unacceptable reason, which in no way concerns the customers, who were left without any solution just a few hours before their arrival in the middle of the Pentecost weekend, at a time when hotels were fully booked. A serious lack of professionalism, reliability, and respect. Absolutely to be avoided.
Manoir de La Moussetière - Gîtes et Chambre d’hôtes
Chambre d'hôtes · Cour-Maugis sur Huisne (61)
À propos de Manoir de La Moussetière - Gîtes et Chambre d’hôtes
Manoir de La Moussetière - Gîtes et Chambre d’hôtes est un établissement de la catégorie « Chambre d'hôtes » situé à Cour-Maugis sur Huisne (61110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (30)
Superbe domaine décoré avec goût et avec tout ce qu'il faut pour votre confort. La literie est excellente, le petit-déjeuner est délicieux. Belles balades aux alentours. Nous sommes venus entre amis et je n'hésiterais pas à venir en famille. Une spéciale dédicace à Ingrid et Alain, qui sont des hôtes hors pair 😊.
Un parenthèse enchantée dans un cadre idyllique ! Merci à Ingrid et Alain pour leur accueil, tout était parfait. Et à très vite pour découvrir l’espace bien-être
Séjour très agréable au Manoir de la Moussetière. Parfait pour un moment en famille. Accueil très chaleureux... Les enfants ont adoré le parc arboré-fleuri et la salle de jeux. la maison est très bien organisée, fonctionnelle et confortable. nous avons hate d'y retourner !!
Accueil formidable d'Ingrid et Alain, hôtes très attentionnés. Le gîte est beau confortable et propre avec un jus de pomme maison en cadeau ! Le manoir est superbe , une demeure d'exception, chargée d'histoire. Dans une region magnifique. On reviendra c'est certain! Merci pour votre super accueil , A bientôt !
Lieu somptueux dans un cadre idyllique, avec des hôtes aux petits soins qui prêtent une attention particulière au moindre détail. Un véritable coup de cœur !
Séjour dans un lieu d'exception. Charme bucolique dans ce Manoir magnifié par ces belles journées d'automne ensoleillées. Calme absolu, beauté, histoire dans ce charmant village du Perche. L'accueil est très convivial, les gîtes d'une propreté irréprochable. Tous les détails sont soignés, de la literie aux produits d'accueil. A deux heures de Paris.
Nous avons passé un weekend idéal. L'accueil d Ingrid et Alain nous a fait nous sentir immédiatement à l'aise et "comme à la maison". Le gite est beau, spacieux, confortable, très bien équipé et joliment décoré avec goût, dans un environnement calme et relaxant. Tout est facile à vivre dans cet endroit que nous avons partagé avec nos amis. Nous reviendrons dans hésiter 😉