Ô Saphir Spa

À FUIR !!!! 🤮🤮 Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car ça ne mérite même pas 1 étoile ! Nous arrivons sur place et le spa est à 13 degrés ! Nous appelons le gérant qui a du mal à répondre et lorsque nous y arrivons, il nous indique une manip à faire qui n'a absolument rien changé. Suite à cela, plus jamais de réponse... La ménage laisse à désirer (traces sur les vitres et les miroirs, bouteilles vides qui traînent sous le lit, dépôt dans le fond du spa...) -> VOIR PHOTOS Nous avons également échanger avec les voisins du spa d'à côté (N3) leur eau était trouble et blanchâtre 🤮 Nous sommes donc partis au bout de 2 heures sans avoir de nouvelles du gérant. J'ai réussi à le rappeler de retour chez moi avec mon numéro car il ne répondait plus à celui de ma femme. Le gérant me menace de ne pas me rembourser si je laisse un avis négatif... Quelques jours plus tard, après avoir fait un réclamation à Booking, je le rappelle et il me dit qu'il a bien reçu le mail de Booking et qu'il fait le nécessaire en direct pour que je sois remboursé. Nous rappelons Booking quelques jours plus tard pour avoir des nouvelles et devinez quoi ?? Booking nous indique que le gérant ne répond pas aux sollicitations. Gérant volontairement malhonnête qui sait très bien qu'il ne compte pas vous rembourser et qui arnaque les gens en pleine connaissance de cause !!!

Inadmissible louer de vendredi 24 juillet au dimanche 26 juillet , on est partis a 1h30 de la maison car plein d'insecte, jacuzzi sale, douche froide au bout de 3 minutes on a pas profité pas de remboursement Inadmissible

J’ai déposé mon frère avec sa copine. Et au final ils sont repartis avec moi car le jacuzzi l’eau était sale il y avait des poussières, le hammam ne fonctionnait pas mais on avais était mis au courant pour sa, le miroir cassé, la déco demander qui n’a pas était mis, le matelas tout tachés, les poussières dans l’escalier. On a voulu mettre le ventilateur au vu des grosses chaleur mais on a préféré ne pas le mettre tellement il était sale et poussiéreux. Bref, beaucoup de choses à dire encore, et à changer. Dommage car si tout serai bien entretenu sa aurait été parfais. Surprise gâché pour le coup. Et quand on appel le propriétaire on a aucune nouvelles. 140€ dépenser pour rien. J’exigerai donc un remboursement que je pense ne pas avoir vu que j’ai aucune nouvelle.

Nous sommes arrivée dans le logement sans personne pour nous présenter la suite. L’eau du jacuzzi était jaune verte écoeurante 🤮 lorsque nous avons commander à manger il y a eu 2 asticots sur le canapé en cuir. Quand on allais dans le jacuzzi forcément de l’eau tomber par terre et quand on a voulu l’évacuer et bien il n’y avais pas de d’évacuation d’eau. La chambre est magnifique, rien à dire. Sauf la douche. La pomme de douche du haut de fonctionne pas. Le sauna impossible de le faire chauffer fort. Donc on c’est bien amusé mais je ne reviendrais pas. C’est plein de petite chose qui ne vous met pas en valeur.

Franchement horrible je ne comprend même pas que des logements comme cela peuvent être encore ouvert logement sales jacuzzi plein de poils poussières dedans Le lit dans un états pas possible matelas plein de tache le lit était tout casser plus aucune lattes . Nous avons même pas eu de réponse du propriétaire pour trouver une solution vraiment aucun respect nous avons même pas plus dormir ni profiter du logement vu de l’état à fuir!! Le propriétaire vraiment pas honnête du tout la moindre des chose serais de s’excuser et de trouver une solution.

Spa non fonctionnel ! Monsieur promets un remboursement total , au bout d’une semaines toujours pas de nouvelles on l’appel il répond pas . On lui envoi un message en disant que si on a pas de nouvelle de sa part on entamera des démarche pour être remboursé . Monsieur m’appelle se permet de couper la parole et de tutoyer les personne hors que je le vouvoyer suite à sa nous sommes emboucaner légèrement ne me laisser pas en placer une suite à sa sors de ma bouche tdc puis je décide de raccrocher car honnêtement je ne vois pas une issue possible avec se genre de personne . Il me rappel en me disant de répéter se que je lui est dit , je lui répète donc se que je lui est dit puis il commence a dire t’inquiète pas je vais revenir lundi soir te rembourser et tu verra ( sous une intonation désagréable ) je lui demande si c’est des menace il me dit que non je lui dit dans ses cas là je t’attend lundi alors je compte sur toi . Il envoi un message à madame comme quoi je lui aurais manquer de respect qui ne loue pas c’est "locaux" à des personne irrespectueux etc … donc le je reviens lundi te rembourser au final était bien une menace de sa part de permet de mettres des emoji bisous avec le coeur a madame lui envoyer des cœur etc . À déconseiller fortement à ne pas suivre les bon message qui commente toujours les mauvais ( elle doit sûrement être avec eux pour les défendre autant )

J’y suis allé ce lundi, réservation facile lieux très propre.

Expérience, incroyable personnelle, très sérieux, je recommande fortement !

Endroit parfait pour ce relaxer d'une semaine de boulot. Personnel au top, a l'écoute, réponds très bien a nos demandes. Le jacuzzi, sauna le lit tout étais nickel 💯 je vous le conseille a 100% 😘

⭐⭐⭐⭐⭐ Une superbe expérience ! Le spa est magnifique, parfaitement entretenu et pensé pour la détente. Les installations (jacuzzi, sauna …) sont modernes et d’une grande propreté. L’ambiance est calme, relaxante et on oublie complètement le stress du quotidien dès qu’on passe la porte. L’accueil est chaleureux et professionnel, on se sent vraiment à l’aise du début à la fin. Un endroit idéal pour se ressourcer et profiter d’un vrai moment de bien-être. Je recommande sans hésitation !