Olhatsia

Nous avons passé un super séjour aux chambres d’hôtes Olhatsia. Pierre est très accueillant, fin connaisseur de la région il sera de bon conseil. La maison est très belle et typique du Pays Basque, les chambres sont grandes et confortables avec balcon panoramique. L’environnement est magnifique avec une vue sur les champs et les montagnes, un jardin incroyable. Le petit déjeuner dans les jardins est à prendre. Merci pour votre accueil. Nous reviendrons sans hésiter ! Merci Pierre et coucou à Rif !

Je ne partagerai pas l'expérience du lieu, mais l'avis très négatif quant à l'accueil de ma requête a cet établissement. Comme je l'ai exprimé au monsieur de l'établissement qui n'a pas l'air de suivre les actualités de ces derniers jours, je suis touchée par les incendies actuellement en cours au Porge et à Lège. J'ai récupéré ma maman âgée de 87 ans et perdu toute une propriété forestière. Sachant que le remboursement n'est pas possible, j'ai simplement demandé s'il etait possible de reporter notre sejour. Les dates de report proposées n'étaient pas plus possibles pour moi. Je me suis confrontée à une personne sans empathie, qui m'a renvoyé à la figure que j'avais cas modifier mes vacances pour qu'elles tombent sur la disponibilité de l'établissement. Quel manque de respect en ces circonstances ! L'étoile sert seulement à valider le formulaire d'avis, car pour moi, meme sans connaître l'établissement, c'est déjà 0 !