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CHAMBRE D'HÔTES

Orlaya

Chambre d'hôtes · Assier (46)

4,3 36 avis Google
Orlaya — Chambre d'hôtes

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À propos de Orlaya

Bienvenue chez Orlaya, une maison d'hôtes située au cœur du village d'Assier dans le Lot. C'est le point de départ idéal pour explorer des sites historiques renommés de la région. Découvrez également nos nouveaux arrangements pour des séjours de deux jours.

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Informations mises à jour le .

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Avis clients (36)

Avis Google
4,3
36 avis
5★24
4★6
3★1
2★2
1★3
B
Booking.com Google

😊: Très bon accueil de la propriétaire. Nous avons beaucoup apprécié sa sympathie et ses conseils sur les visites de la région. Logement au calme. Merci pour ce séjour. Agnès.

B
Booking.com Google

😊: La localisation est parfaite. 😢: Pas de ventilateur alors que la chambre est exposée plein soleil, avec cette chaleur très difficile. Le petit déjeuner ne correspond pas tout à fait aux photos : pas de yaourt, pas de fruits. Une viennoiserie, du pain et une boisson. Un départ à 10h imposé (mais laxe d’1h comme nous étions à un mariage ) alors que l’arrivée est entre 17h et 19h...

S
Sylvie Poitoux Google

Nous avons choisi cet endroit car bien situé pour effectuer nos visites(Rocamadour, Padirac, St cirq la popie...) L'accueil à la chambre d'hôtes était correct. La chambre était propre . Le revêtement de sol de type cisal était propre, mais attention à ne pas se tordre la cheville (sol instable). La porte de la douche a été cassée et remplacée par un rideau. Les serviettes de toilette propres mais usagées. Nous avons pris un repas le 2ème soir. Je m'attendais à quelque chose de plus local. Une toile cirée et des sets vieillots. Déçue de cet endroit, mais les visites ont largement compensé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie et Michel Poitoux, Cet été, le plancher sous le revêtement du sol d'une des chambres a commencé à montrer des imperfections. Les travaux de réparation sont prévus pour cet hiver. Les serviettes sont en parfait état. Lors qu'il fait beau on les laisse sécher au soleil, les résidus de calcaire peuvent les rendre un peu rugueuses. Tous les repas sont faits maison avec des produits locaux de la région, souvent du canard. Depuis le Covid, nous utilisons du linge de table facile à désinfecter. La décoration est en accord avec le style de la maison.
W
Wander20491161983 Google

Accueil chaleureux, hôte souriante et à l' écoute de nos besoins.|Cuisine savoureuse, imaginative et très recherchée. |Une musique d' embiance agrémenterait davantage la soirée !|Chambre charmante et propreté irréprochable. |De bons conseil quant aux choix de lieux visités.

R
Rosa Geisler Google

Séjour de 2 jours via smartbox. Très bon moment passé dans cette maison d'hôte. Accueil familial et chaleureux, des repas copieux et savoureux. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Rien à redire je recommande cette adresse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'était un plaisir de vous accueillir.
C
Cindy CORCAUD Google

Je ne pourrais noter l'accueil physique et la chambre car en regardant mes mails j'ai eu la surprise de voir ma réservation annulée. Quand j'ai appelé personne froide au tel qui m'a annoncé qu'avec ma box je ne pouvais pas prétendre a la réservation sur un week-end que je devais y aller en semaine. Quand j'ai recherché un autre hébergement sur le site je pouvais toujours réserver pour le week-end mais avec un supplément de 80€ au prix de la box et du supplément il y en avait pour plus de 250€. Très déçu de l'accueil téléphonique ca me donne même pas envie de venir a une autre date.

Réponse du professionnel : Chère Mme Cindy Corcaud, Comme la box que vous avez utilisée pour votre réservation pour le mois de mai ne fait plus partie de mon partenariat avec SmartBox, j’ai dû annuler votre réservation. La description de la prestation sur le site SmartBox précise bien de contacter le prestataire avant de réserver, un simple geste qui vous aurait évité cette réservation suivie d’une annulation. J’espère que vous avez pu réserver chez un collègue qui offre la prestation demandée. Cordialement, Chambres d’Hôtes Orlaya
N
Nadege LAFON Google

Nous commençons par les points positifs. Les petits déjeuners et dîners sont bons. C'est un charmant village où règne le calme. Pour la chambre, la literie est bonne. Cependant nous avons été déçu de l'accueil. C'est un accueil froid et autoritaire ( accès au jardin limité et verrouillage de toutes les portes). Pour ce qui est de la chambre, elle est très sommaire, pensez à prendre des jeux de société pour vous occuper car extinction des feux à 19h45. Pour ce qui est du repas, nous avons trouvé inapproprié de nous faire payer un verre de vin a 3€50. En sachant que nous avions un cocktail de bienvenue qui nous a été oublié. Pour conclure et cela restera notre humble avis, ce séjour de 2 nuits ne vaut pas le prix de la Wonderbox. Un conseil, si vous cherchez une chambre d'hôte avec convivialité et sympathie, faites demi-tour. Nous avons failli oublier de vous dire que la taxe de séjour est indiquée au petit déjeuner sur un POST IT. C'est une belle façon de nous dire à bientôt... Vous l'aurez compris, nous n'avons pas apprécié cette chambre d'hôte!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nadège Lafon, Je suis désolée que vous avez été déçue de votre séjour dans nos chambres d'hôtes. Malgré la situation actuelle j'essaie de fournir un service convivial et chaleureux à la hauteur des attentes de mes hôtes. Suite au protocole sanitaire j'ai dû enlever les jeux de société et les livres qui sont, en temps normal, à la disposition de tous mes clients. L'accès aux espaces communs a été réduit également suite aux mesures anti-covid. Je vous avais en tout cas montré l'espace dans le jardin, avec une table et 4 chaises, qui reste accessible à tout moment et dont vous auriez pu profiter si vous le vouliez. Je comprends que les vacanciers oublient parfois ces restrictions qui, pour les professionnels du tourisme sont la réalité de tous les jours. Si vous n'avez pas reçu votre apéritif d'accueil c'est un oubli de ma part pour lequel je m'excuse. C'est dommage que vous ne me l'aviez pas signalé lors du repas, ce qui m'aurait donné l'occasion de corriger mon erreur immédiatement. Pendant les repas je viens régulièrement vérifier si tout se passe bien. C'est le moment idéal pour écouter les retours de mes hôtes. Je travaille avec plusieurs coffrets cadeaux et les niveaux de service sont différents d'une box à l'autre. Certaines formules comprennent le vin à table, d'autres l'apéritif. Dans chaque box les prestations incluses sont indiquées. Les tarifs des consommations sont affichés dans la salle à manger donc il n'y a pas de surprises. Pour ne pas oublier la taxe de séjour obligatoire je mets un petit post-it sur la table. Il s'agit d'un petit montant qu'on oublie facilement. Comme vous, j'espère que nous pourrons bientôt revenir à une vie sans restrictions sanitaires et reprendre le niveau de service comme avant la pandémie. Cordialement, Saly Vanpee Chambres d'Hôtes Orlaya
P
Padouk67 Google

Séjour de 2 nuits par box, très agréable, mi mars. La propriétaire est très attentionnée, cuisine des repas recherchés et délicieux à base de produits locaux et donne de judicieux conseils de visites. Chambre d'hôte à réserver en toute confiance.