Résidence Adèle

Réponse du professionnel : Hello, Thank you for taking the time to leave a review, even though it’s anonymous – which unfortunately makes it difficult to verify your actual stay. Our establishment is located in an early 20th-century building with a listed façade, whose historic charm is part of its identity. The renovations, clearly mentioned on our Booking page, are ongoing to preserve this heritage while enhancing comfort. All our beds are brand new, each room features a 43-inch smart TV, and 4 out of 5 rooms include a refrigerator. Guests also enjoy free high-speed Wi-Fi and a late check-in option, which many travellers appreciate. Regarding the smell you mentioned, we never received any report of such an issue. A simple message would have allowed us to act immediately — this kind of temporary inconvenience can easily be resolved. With a 7.1 rating on Booking and nearly 600 guests welcomed, most highlight our excellent value for money. Your experience therefore seems rather isolated. Et la traduction : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si celui-ci est anonyme – ce qui rend difficile toute vérification concrète de votre passage. Notre établissement se situe dans un immeuble du début du siècle, à façade classée, dont le charme ancien fait partie de l’identité du lieu. Les rénovations, clairement indiquées sur notre page Booking, sont en cours pour préserver ce patrimoine tout en améliorant le confort. Toutes nos literies sont neuves, chaque chambre dispose d’une télévision dernière génération 43 pouces, et 4 chambres sur 5 sont équipées d’un réfrigérateur. Nous offrons également un Wi-Fi haut débit gratuit et un check-in tardif, très apprécié des voyageurs. Concernant l’odeur évoquée, aucun signalement ne nous a été fait : un simple message aurait permis d’intervenir immédiatement. Ce type de désagrément ponctuel ne constitue en rien un handicap majeur à une nuitée. Avec une note de 7,1 sur Booking et près de 600 voyageurs accueillis, la plupart soulignent le rapport qualité/prix imbattable. Votre ressenti nous semble donc pour le moins isolé.

Réponse du professionnel : Mais quel plaisir de recevoir 3 étoiles de la part d’une personne qui n’a pas séjourné dans l’une de nos chambres d’hôtes… Une personne qui se prend visiblement pour un grand guide du pays agathois… À bon entendeur, salut