Une nuit au second

J'ai réservé à "une chambre au second" pour 2 nuits fin juillet 2023. La réservation a été effectuée sur booking plusieurs mois avant. 140€ par nuit, ce qui à Lyon est tout de même une somme ! A notre arrivée, et à notre plus grande surprise, nous avons constaté qu'il ne s'agissait pas d'un appartement mais d'une chambre attenante à un salon partagé par les propriétaires et leurs enfants, et par une autre chambre également louée ! Nous sommes bien entendu repartis et malgré l'accord verbal de la personne qui nous avait accueillis, nous n'avons pas été remboursés de la totalité de notre réservation. Il est clairement apparu que nous n'étions pas les premiers à être induits en erreur, le nom même de l'établissement ayant été changé après notre réservation sans doute pour palier à ce genre d'ennui. Mais je ne m'en étais naïvement pas préoccupé! Sachez donc que si vous voulez réserver à "une nuit au second - chambre d'hôte" (c'est le nouveau nom !), vous serez CHEZ L'HABITANT, que le salon COMMUN est littéralement derrière la cloison de votre lit, et que les propriétaires ne sont ni compréhensifs, ni très fairplay. Le site booking lui même a reconnu que l'annonce était mensongère et a tenté de les faire entendre raison et de nous rembourser : peine perdue. Très grande déception donc...

Nous avons voulu effectuer un séjour d'une nuit avec ma collègue pour un déplacement professionnel suite à une réservation sur BOOKING. Cependant, nous avons été étonnés du différentiel entre l'annonce sur booking et la réalité. De plus, l'accueil de la propriétaire a été désagréable : personne très hautaine, une impression de déranger ce qui est contraire aux principes de chambre d'hôte. La personne n'a pas été transparente avec nous au moment de l'annulation de la réservation en nous informant que nous avons encore le temps d'annuler la réservation sans frais, car soit disant elle avait encore le temps de louer sa chambre. Mais en réalité, elle n'a eu personne... Nous avons donc eu des frais d'annulation qui montent à 50% du tarif de la location et lorsque nous l'avons contacté pour lui demander une explication, elle nous a signifié avec mauvaise foi que ces conditions étaient indiquées sur BOOKING mais sur place, elle nous a jamais indiqué cela… Elle voulait seulement qu'on quitte son appartement rapidement, aucun côté humain. A EVITER AU MAXIMUM

une très très belle adresse, classe, cosy, avec beaucoup de goût. Les chambres sont très spacieuses, les lits gigantesques, petit-déjeuner complet et copieux, nos hôtes extrêmement charmants, une localisation très centrale qui permet de tout faire à pieds. Nous recommandons vivement 👍

Accueil par une Personne charmante malgré un retard et joli lieux a découvrir avec une belle chambre et literie de qualité. Aussi très bien situé dans un quartier chic et commerçant du centre ville de Lyon

Accueil par une Personne charmante malgré un retard et joli lieux a découvrir avec une belle chambre et literie de qualité. Aussi très bien situé dans un quartier chic et commerçant du centre ville de Lyon

Les hôtes charmants, la décoration est superbe et l'emplacement idéal. Je recommande vivement cet endroit dont le prix est défiant toute concurrence.

Je peux faire la même remarque que l’avis précédent : mon annulation a été refusée Alors que je n’ai pu me rendre à Lyon à cause des grèves. J’ai du payer 50% de la chambre et le comble, elle a été relouée dans la foulée sur booking ! C’est très lucratif pour la propriétaire et limite malhonnête... Bref passez votre chemin, il y a bien mieux pour moins cher : J’ai trouvé le lendemain un studio complet à 85€ avec mezzanine près de la place Bellecour. Ça change de la chambre qui est proposée dans ce logement. Et surtout, la propriétaire était tellement plus intègre ! Une étoile c’est déjà trop, mais google ne permet pas de mettre moins...

Chambre spacieuse attenante à un grand salon, idéalement située dans un immeuble ancien de l'hypercentre. Merci Agnès pour votre accueil.