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CHAMBRE D'HÔTES

Villa Cardelin

Chambre d'hôtes · Saint-Victoret (13)

4,9 21 avis Google
Villa Cardelin — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Villa Cardelin

Villa Cardelin est un établissement de la catégorie « Chambre d'hôtes » situé à Saint-Victoret (13730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (21)

Avis Google
4,9
21 avis
5★20
4★0
3★0
2★1
1★0
L
Léonie Birang Google

Un hôte vraiment génial, disponible et à l’écoute ! Le lieu est juste magnifique, convivial et bien équipé. Nous y étions ma famille et amis pour célébrer un anniversaire et franchement tout était nickel au top🤩👌🏽. Je n’hésiterai à refaire une location si un autres événements se présentent.

B
Badisse Mc Google

Je recommande vivement ! Très bon accueil, personne sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Tout s’est très bien passé

M
Maxime Depasse Google

Nous avions choisi cet hôtel parce que notre vol arrivait tard à Marseille et que nous voulions passer une matinée tranquille avant de récupérer notre voiture de location à 11h. Comme c’était mon anniversaire, nous avions volontairement pris un hôtel un peu plus cher, proche de l’aéroport, avec piscine et départ à 11h, histoire de pouvoir faire une grasse matinée et profiter tranquillement de la piscine avant de partir. Notre vol ayant eu du retard, nous ne sommes arrivés que vers 1h30 du matin. La chambre était correcte, même si la climatisation ne fonctionnait presque pas. Le lendemain, e réveil vers 9h30, petit café et maillot de bain pour profiter de la piscine. À côté de la piscine, un homme que nous n’avions encore jamais vu et qui ne s’était pas présenté nous dit bonjour et en suite: Prenez le temps de prendre votre café, mais à 10h j’ai d’autres personnes que je devrai installer, comme ça vous le savez. » Sur le moment, nous n’avions même pas compris qu’il nous demandait en fait de partir. Je suis donc allé lui demander poliment ce qu’il voulait dire. Il m’a confirmé que nous devions quitter les lieux à 10h parce qu’il avait privatisé la piscine et la chambre à partir de cette heure-là. Pourtant, toutes les informations de l’hôtel — y compris un message envoyé par SMS la veille — indiquaient bien que nous pouvions profiter de la piscine et rester jusqu’à 11h. Je l’ai expliqué que c’est justement pour ça que nous avions choisi cet hôtel et que notre voiture de location n’était prévue qu’à 11h. Il me répond alors, avec un sourire sarcastique : « Une grasse matinée jusqu’à 10h, c’est déjà pas mal, non ? » Je lui précise que nous étions arrivés vers 2h du matin et qu’en plus, nous voulions profiter d’une matinée tranquille le jour de mon anniversaire. Réponse : « Ah oui, bon anniversaire alors… », avant d’ajouter : « De toute façon, je sais que vous allez mettre un mauvais commentaire, alors allez-y. Je sais que vous ne reviendrez pas. » Assez hallucinant, sachant que je n’avais jamais indiqué de laisser un avis et que j’étais resté poli du début à la fin. Je voulais simplement comprendre pourquoi on nous demandait de partir plus tôt que prévu. Si on nous avait prévenus à l’avance que la piscine serait privatisée dès 10h, nous aurions tout simplement réservé ailleurs. Nous sommes quand même brièvement allés dans la piscine, mais l’ambiance était devenue tellement gênante que nous avons fini par partir plus tôt que prévu. Un problème de planning, ça peut arriver. De simples excuses et une explication sympa auraient suffi. Au lieu de ça, on nous a fait sentir que c’était nous le problème parce qu’on voulait simplement profiter de ce qu’on avait réservé jusqu’à l’heure annoncée. Aucune excuse, aucune tentative d’arranger la situation. Une expérience vraiment étrange et décevante, surtout le jour de mon anniversaire. Nous ne reviendrons pas — mais visiblement, cette décision avait déjà été prise à notre place. Ci-joint le message spécifiant l’heure d’accès et de départ, nous envoyé la veille.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes, d’autant plus à l’occasion de votre anniversaire. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Votre réservation indiquait des horaires d’arrivée et de départ qui ne correspondaient pas aux horaires que vous avez finalement respectés. Par ailleurs, contrairement à ce que vous laissez entendre, la piscine vous a bien été laissée accessible jusqu’à 10h30, soit 30 minutes avant l’heure de départ, afin de vous permettre d’en profiter malgré la privatisation prévue ensuite. Nous comprenons parfaitement qu’un retard de vol puisse modifier une organisation, mais celui-ci ne peut malheureusement pas nous permettre de décaler les horaires des réservations suivantes. Nous avons simplement dû respecter l’organisation prévue pour les voyageurs qui arrivaient ensuite. Nous regrettons également que nos échanges aient été perçus de cette manière. Notre hébergement étant une location chez l’habitant, il est important que les voyageurs prennent en compte les contraintes et l’organisation liées à ce type d’accueil. Au regard de votre commentaire et de vos attentes, nous pensons effectivement que notre hébergement n’est probablement pas le type d’établissement qui vous correspond le mieux. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation et de trouver, pour vos prochains séjours, un établissement correspondant davantage à vos attentes.
D
Denis Teyssandié Google

Je dors régulièrement dans une des chambres des propriétaires pour le travail, c’est toujours propre et soigné. Les propriétaires sont très gentils et respectueux. C’est toujours un plaisir d’y aller, je recommande les yeux fermés leurs chambres 👍, vous y passerez un agréable moment.

D
D7LOCATION Google

Les propriétaires de cette maison sont vraiment exceptionnel

F
Florie DIEUMEGARD Google

Des hôtes chaleureux et disponibles. Villa sublime, propre et parfaitement entretenue. J’ai passé un agréable séjour dans cet endroit préservé de toute mauvaise ondes. Je recommande et je reviendrais avec grand plaisir !!!

N
Nina Fiori Google

Séjour exceptionnel dans cette villa au standing remarquable. Tout est d’un niveau de qualité élevé, que ce soit les volumes, les finitions ou l’équipement. L’ensemble est impeccable et inspire immédiatement le confort et la détente. L’ambiance est très calme et élégante, parfaite pour un séjour haut de gamme. On profite pleinement de chaque espace, intérieur comme extérieur, dans une vraie sensation de tranquillité. L’accueil est irréprochable, discret et efficace, avec des hôtes très professionnels et réactifs. Une adresse que nous retenons sans hésitation pour un prochain séjour.

L
Loris Damiani Google

Un véritable petit coin de paradis ! La villa est magnifique, décorée avec beaucoup de goût et parfaitement entretenue. Tout est pensé pour passer un séjour confortable et reposant, avec des prestations de qualité. L’environnement est calme, idéal pour se détendre, et les hôtes sont accueillants, disponibles et très attentionnés. On s’y sent comme chez soi dès l’arrivée. Je recommande cette adresse les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un séjour inoubliable. Hâte d’y revenir !

g
grisoni audrey Google

Cette maison est absolument magnifique, les chambres aussi, l'accueil est génial et en plus c'est tellement près de l'aéroport avec un service de voiture si on le souhaite, j'y vais très régulièrement pour des vols tôt le matin depuis plusieurs années et je ne vais pas m'arrêter maintenant ! Je recommande à 100 %

B
B Biii Google

Accueil chaleureux et convivial. Personne souriante. Endroit propre, calme et paisible. De quoi se détendre. Je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le calme et la propreté de la Villa Cardelin. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente ! 🌿✨

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