Chambre et Table d'hôtes l'Arc-en-ciel

Nous avons réservé 2 chambres doubles dans les chambres d’hôtes l’Arc en Ciel. 2 jours avant d’arriver je téléphone pour m’assurer que tout est ok et le gérant (Boris) m’explique qu’en raison d’un problème de chauffe eau il a été obligé de nous reloger au gîte Le Relais. En lisant les commentaires, il semblerait qu’ils relogent tous les clients vers leur autre établissement Le Relais. Arrivés sur place, nous découvrons que nous serons finalement logés en chambre dortoir de 4 personnes et non dans 2 chambres individuelles. Toujours aucune excuse de la part des gérants qui auraient pu prendre la peine de nous en informer avant. Le repas ne sera pas une table d’hôte mais un repas dans leur restaurant snack, pizzeria en compagnie de leur clientèle habituée et alcoolisée. Bien’loin de k esprit que nous cher joins en choisissant une chambre d’hôte. La cuisine du restaurant est très sale et les gérants n’ont aucune organisation et oublient de servir des plats. Le lendemain, la gérante s’est réveillée à 7h30, pour un petit-déjeuner servi à 7h30…. Comme elle avait oublié ses clés elle a dû repartir les chercher. À l’ouverture de la salle de restaurant, nous constatons que le ménage du service de la veille n’a pas été fait. Sandrine s’occupe donc de passer l’éponge sur les tables et nous n’avons toujours aucun petit déjeuner de servi. Boris arrive avec le pain, et au milieu d’une scène de ménage assez violente entre eux (insultes, menaces, bruit forts), nous tentons de nous faire servir un petit déjeuner très sommaire. Au moment du départ, Sandrine nous annonce qu’elle ne pourra pas nous servir les paniers pique-nique que nous avions commandé (et vérifié 2 jours avant). En cherchant, la société l’Arc en ciel au nom de Boris est fermée. Idem pour le gîte Le Relais qui est fermé depuis fin 2024. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement.

Très déçue de cette deuxième étape sur les chemins de St Jacques. L’hôte ne nous avait pas prévenus que le lieu avait changé, nous avons dû remonter le village entier après 20kms dans les jambes. Nous n’avons pas eu d’excuses en arrivant. Nous avions demandé une chambre privée à 3 (ce pour quoi nous avons payé), et avons fini par être dans un dortoir avec une autre personne. J’avais spécifié que je souhaitais avoir un repas végétarien, au final rien n’était prévu pour moi. J’avais donc le choix entre du riz sec ou la sauce à la volaille. Repas très moyen, voire pas bon, avec un long délai pour les dernières crêpes. J’ai voulu prendre une bière pour accompagner mon plat, et après une réflexion désagréable de l’hôte qui m’a dit qu’il allait me servir, il n’est jamais venu. La chambre était très propre par contre, et les sanitaires aussi donc c’est super. Je pense qu’il y a surtout un gros manque d’organisation de leur part. En tout cas j’aurais préféré éviter, ça nous a plombé notre 2e jour.

Je vous déconseille les propriétaires ne sont pas honnêtes! J'ai fais une réservation fin février. Sandrine m'a demandé un chèque de 30€ pour la réservation. Si on ne se présenterait pas, le jour de notre reservation le 22 mai 2023, elle pouvait l'encaisser. Ce qui n a pas tarder des qu elle a recu notre mon chèque, elle l'a encaisser quelques jours après. Jai annulé ma réservation le 10 mai 2023 par mail, j'ai demandé mon remboursement de mon chèque et aucune réponse à mes mails! Je trouve que ce n'est pas correct de demander des chèques et de les encaisser de suite avant notre jour de réservation. C'est une garantie! Dès personnes comme ca ne méritent pas d'avoir des gîtes en location! Je ne comprends pas que ce gîte puisse encore être sur le site d'internet, et qu on laisse des gens pareils escroquer des gens ce sont des voleurs!!!

Bon accueil malgré les commentaires négatifs lus avant de réserver. Sandrine souriante et disponible pour notre confort. En chambres d'hôtes, la chambre était simple mais suffisante et confortable. Dîner copieux et bien servi. Petit-déjeuner mériterait d'être plus complet (fruits, yaourts par exemple).

A fuir absolument ! L'accueil ne s'est pas trop mal déroulé mais ça s'est gâté très vite ! Pour faire court à 20h nous sommes restés seuls avec nos 6 compagnons d'escale et nous n'avons jamais revu Sandrine. Elle nous avait Pourtant intimé l'ordre d'être au petit déjeuner à 7h30 maxi pour un départ à 8h30 au plus tard. Nous avons essayé de la joindre pour ne pas partir sans le petit déjeuner payé bien sûr mais pas de réponse. En attendant nous avons débarrassé la table de la veille, rangé et préparé un café. Rien à manger. Finalement un homme est arrivé très en colère nous disant qu'il n'y avait pas le feu. Nous sommes partis tous déjeuner au bar du coin en passant par la boulangerie. Difficile de se faire rembourser le petit déjeuner car certains avaient eu "l'audace " de se servir un petit café en débarrassant la cuisine . Gîte connu des gîtes suivants et certains le décrivent comme "la pomme pourrie" du chemin.

Merci à Sandrine pour son merveilleux accueil, sa gentillesse, son gîte rénové et décoré avec goût, les literies sont parfaites. Fabuleux, l'excellent dîner quelle nous a préparé, et l 'histoire sur l'usine de champignons Borde qu elle a bien voulu nous expliqué. Nous avons passé un merveilleux moment en votre compagnie et avec les jeunes pèlerins que vous hébergiez également. Durant le repas,nos chansons et notre "ban bourguignon" étaient déjà un remerciement, et la preuve de notre bon séjour chez vous. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite.( Les pèlerins du 31 août 2021)

Accueil très chaleureux contrairement à ce qui disent les autres commentaires, le fait que l’accueil se fasse qu’à partir de 16h à été très bénéfique pour nous car étant arrivées plus tôt, nous avons pu nous baigner au plan d’eau conseillé un peu plus loin et se rafraîchir ! La femme est très aimable et s'intéresse à vous et votre vie, elle est chaleureuse et conviviale, ça fait plaisir. Rien à redire sur les chambres et la propreté, tout était parfait. En revanche, l’odeur de la cigarette surprend un peu en arrivant mais on passe vite à autre chose grâce à tous les points positifs. Nous n’avions pas pris la demi pension mais ça avait l’air très appétissant et ça sentait très bon ! Merci beaucoup pour tout.

Touristes, randonneurs, pèlerins, passez votre chemin, cet endroit est à éviter absolument !!! C'est dommage car c'est très bien situé sur le chemin de Saint Jacques. Nous sommes arrivés à 15h30 de notre étape du jour de 20km et malheureusement, le panneau sur la porte ne nous a laissé aucun espoir de pouvoir prendre possession de la chambre avant 16h. A 16h précises, nous avons donc sonné et avons été accueillis à peu près aussi chaleureusement qu'un chien dans un jeu de quilles... la chambre n'était pas prête !!! Nous avons donc attendu une bonne demie heure dans l'entrée ou s'entassaient toutes sortes d'objets dans le plus total désordre. Nous avons pu prendre enfin possession de notre chambre pour 3 personnes, une chambre simple mais confortable qui nous aurait presque fait oublier le mauvais accueil. Mais nous sommes vite revenus à la réalité. Le repas du soir et le petit-déjeuner étaient plus que moyen et contrairement à ce que nous avions pu lire, aucun produit du terroir.... le pain était décongelé et fourni par la voisine !!! Le matin, la vaisselle de la veille était entassée dans l'évier !!! Puis est venu le moment du paiement avant notre départ. La maîtresse des lieux nous a affirmé ne pas avoir reçu le chèque d'arrhes de 30 euros envoyé pour confirmer notre réservation. En toute confiance, nous avons convenu que ce chèque serait détruit à réception et nous avons réglé par chèque la totalité de notre séjour soit la somme de 127,5 euros pour 3 personnes. Malheureusement, mauvaise surprise, le chèque de 30 euros a été encaissé très peu de temps après notre séjour et la maitresse des lieux refuse de nous rembourser. Malhonnêteté ponctuelle ou pratique régulière ??? En conclusion, si malgré ces mises en garde, vous êtes obligés de loger ici, parce que parfois on ne peut pas faire autrement, soyez vigilants.... !!!! Et si vous avez le choix, fuyez cet endroit... sur 10 jours de pèlerinage, nous avons eu 9 soirées étapes merveilleuses. Je précise que je transmets ce commentaire à l'office du tourisme.