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CHAMBRE D'HÔTES

Domaine des cabanes de L'île

Chambre d'hôtes · Andrésy (78)

4,4 47 avis
Domaine des cabanes de L'île — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Domaine des cabanes de L'île

Le Domaine des Cabanes de l'Île propose un hébergement insolite à Andrésy, en France. Situé sur l'Île du Devant, il offre une expérience unique dans des cabanes perchées dans les bois.

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Avis clients (47)

4,4
47 avis
5★37
4★2
3★2
2★3
1★3
A
Alice

Je mets quand même deux étoiles pour les points positifs : le cadre idyllique, le bain nordique et le chat. Je pense qu’il n’y a aucun souci si vous venez à 2. En revanche, à 4, les problèmes commencent vite. Après avoir réservé plus d’un mois à l’avance, on nous prévient la veille de l’arrivée — quand il est évidemment trop tard pour trouver une alternative — qu’il faudra ajouter 50€ en liquide, car nous n’aurions soi-disant pas précisé que nous serions 4. Pourtant, cela avait bien été indiqué lors de la réservation, même si le site semble entretenir un certain flou artistique sur le sujet. Nous acceptons malgré tout, de bonne foi, car le lieu semblait prometteur. Résultat : 229€ la nuit pour des conditions de sommeil franchement indignes. Le “lit” d’appoint est en réalité un minuscule canapé dur comme de la pierre, même pas plat, totalement inadapté pour deux adultes dont un d’1m90. Appeler cela un couchage pour 2 relève presque de la fiction. Malgré une nuit catastrophique — peu idéale avant une étape à vélo — nous avons quand même laissé les 50€ en partant, par honnêteté, même si l’envie nous avait clairement quittés vu les prestations. Le final a été un appel d’Isabelle particulièrement agressif et condescendant, nous accusant d’avoir cassé son canapé (celui-là même qui semblait déjà à bout de souffle) et invoquant notre âge pour expliquer que son avis avait plus de valeur que le nôtre, le tout accompagné de pseudo-menaces juridiques totalement déplacées. Une approche de la communication assez étonnante pour une hypnothérapeute. Bref Isabelle, profitez bien de vos 50€ : de notre côté, nous ne remettrons plus les pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Votre mauvaise foi n'a pas d'égal. Je reçois chez moi des centaines de voyageurs et je suis superhost avec une note à 4,9 sur airbnb. Mais voilà sous le couvert d'une réservation sur mon site en direct, vous me faites regretter le système de notation des voyageurs de la plateforme américaine. Votre réaction est mesquine. Non seulement vous réservez pour 4 sans payer le supplément des 2 personnes supplémentaires, mais en plus vous m'en tenez pour responsable ? Et quand vous "acceptez" de payer le service que vous avez consommé vous jugez que 229 euros pour 4 personnes avec accès au bain nordique et un bbq dans le jardin c'est trop cher ? Franchement 57 euros par personne la nuit, le bain et le bbq vous ne trouverez jamais ç en région parisienne. Mais là ou le combo est parfaitement malhonnete de votre part, c'est que vous avez détruit mon canapé lit en dormant à 2 adultes dessus sans sortir les 4 pieds d'appui ! Je n'ai d'ailleurs pas compris ce qui vous a empêché d'ouvrir la fermeture à glissière aux 4 coins pour stabiliser le lit. Et là le comble c'est que vous me reprochez de vous demander une compensation pour la détérioration de mon canapé lit ? Je suis désolée pour votre manque total de respect envers vous même. Je fais confiance tous les weekends aux voyageurs qui respectent mes cabanes, le mobilier, l'environnement et par là le coeur que je mets à recevoir des voyageurs curieux et respectueux. Heureusement vous faites partie de cette minorité qui se réjouit en faisant du tort et en détruisant les initiatives individuelles enthousiastes. Passez votre chemin et allez réserver par une plateforme américaine la prochaine fois. Mais peut être vous êtes vous déjà fait jeter d'aibnb car votre comportement de voyageurs malhonnête et médisant est intolérable sur ces plateformes ?
F
Florence Martinache

Très chouette petit havre de paix proche de Paris, idéal pour se ressourcer

Réponse du professionnel : Merci Florence d'avoir sélectionné nos cabanes accessibles en train (35mn) depuis Paris. Ce fût un plaisir de vous avoir sur notre ile. Et une petite traversée en barque accessible à tous en plus. A bientôt !
f
frédérico Da costa

Parlez pour rien dire est un art que je ne maîtrise pas...donc je laisse votre commentaire d'hôtes Airbnb parler pour vous, concernant mon appréciation de " Bon séjour" en public et "porte et lumière de salle de bain défaillante" en privé...bien sûr, juste après avoir été bloqué 🤦‍♂️ Bonjour Frederico Pas cool votre commentaire de 4/5 Vous êtes hôte également et vous connaissez la Loi des algorithmes ? En dessous de 4,8, votre logement n’est plus affiché dans les résultats. J’ouvre mon domicile et je mets beaucoup d’attention à proposer un logement fidèle à la description en tous points. Qu’est-ce ce que cela vous aurait coûté réellement de me communiquer en privé ce qui justifie à vos yeux de noter tous les critères 4/5 quand par ailleurs vous m’écrivez avoir passé un bon séjour ? Et de nous « coter » 5/5 ? Bref je suis toujours surprise du « pouvoir «  qu’exercent les gens avec ce système de note À vous lire Cordialement

c
corinne Gaudinaud

Airbnb réservé par mon compagnon. Séjour d'une nuit. La propriétaire est totalement de mauvaise foi. La note airbnb était de 4, elle a reproché que la note ne soit pas 5 et l' a donc bloqué. Le commentaire AIRBNB était bon séjour et les remarques adressées en privé. Je rejoins les commentaires AIRBNB sur la poussière. Vous n'acceptez jamais la critique…. Voir réponse de votre part sur AIRBNB ou ailleurs. Un de mes amis semblait intéressé en voyant les photos du logement, courage fuyons, il n'aura pas l'adresse. Quel mépris envers vos clients. La critique peut être constructive. Mais a priori vous êtes parfaite. Pas d'inquiétude, nous ne reviendrons pas . D'autres AIRBNB sont beaucoup plus chaleureux et respectueux.

Réponse du professionnel : Bonsoir Corinne, Je vais vous répondre même si je ne comprends pas que vous m’insultiez alors que nous ne nous sommes jamais croisées ?Je vois que vous avez pris du temps pour répandre vos « critiques «  partout… Or nous ouvrons notre résidence principale pour des voyageurs curieux et aventureux. Nous sollicitons volontiers les commentaires pour améliorer nos services. Notre objectif est de partager notre lieu de vie insolite et extraordinaire. Nous n’acceptons pas effectivement les critiques gratuites et malveillantes et notre objectif n’est pas de passer notre temps à répondre à de soi disant voyageurs, qui s’inventent critiques professionnels d’un jour. Et oui ne vous en déplaise, ceux qui vous liront comprendront que la nature humaine est ainsi faite qu’il est plus simple de se plaindre que de féliciter. Se plaindre de poussière d’ailleurs, intéressant quand l’employée de maison passe 1h dans 18m2 après chaque voyageur. Est ce que cela mérite tant de verve ? Alors oui vous lirez ici bien souvent 100% des insatisfaits quand les voyageurs heureux ne perdent pas toujours le temps à nous écrire. Vous respectez strictement cette triste règle. Heureusement personne n’est dupe, notre entreprise suscite de la jalousie que vous exposez ici si bien. Alors oui nous proposons des cabanes en bois chaleureuses et insolites, tout confort, avec cuisine, salle de bain et bain nordique en pleine nature accessible en barque uniquement et à 30mn en train de Paris. Ce que les voyageurs honnêtes notent 4,8 sur airbnb et 4,7 sur Google. Votre intention de nuire est vaine. Notre projet nous enthousiasme beaucoup et nous continuerons à accueillir chaleureusement les voyageurs honnêtes.
N
Natascha Marest

J'ai adoré le lieu. Tout est vraiment comme sur les photos. La cabane 'le nid' est aménagée de façon fonctionnelle mais aussi avec beaucoup de goût et amour. Aller chercher son pain en barque, se balader au fil de l'eau,c'est unique! On comprend encore mieux les impressionnistes. Isabelle est attentive aux besoins de ses locataires et réagit tout de suite. C'est le meilleur lieu pour décompresser du stress parisien, de se sentir complètement ailleurs alors qu'on est tout près. A recommander absolument !

Réponse du professionnel : Merci 🤩 d’avoir sélectionné nos cabanes insolites sur une île pour votre week-end décompression ! Nous sommes ravis de partager notre lieu de vie extraordinaire aux voyageurs aventureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
I
Isabelle Deliége

Une parenthèse hors sol et hors du temps dans cet incroyable domaine des cabanes, géré d’une main de maître par Isabelle. Dès l’approche du bord de l’eau, on ressent l’apaisement et le calme: un contraste bienvenu avec l’agitation et les stimulations parisiennes. Traverser en barque pour se rendre dans son logement : c’est déjà un goût d’aventure, accessible. Je recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Merci chère Isabelle, un plaisir de vous accueillir régulièrement pour vos séjours work and de stress. C’est à chaque fois très agréable de vous partager notre cadre de vie et de pouvoir en discuter si sympathiquement. A bientôt !
m
maria Pivoine (“Pivoinemai”)

Excellent endroit pour passer quelques jours pas loin de Paris. Dépaysement joyeux! Accueil très gentil de la part de la propriétaire des lieux, qualité du service proposé et très beau cadre de vie permettent de s'abandonner au repos en toute tranquillité. Merci Isabelle 🙏🤗

M
Marine

Nous sommes venus pour une nuit , j'ai reçu un mail avec très peu d'information sur le lieu mais je me suis dit que ce serait facile à trouver. Nous étions dans la famille à 2 minutes de l'île et vu que dans le mail ,il était écrit que nous pouvions arriver de manière autonome à partir de 11h, on s'est dit qu'on allait donc deposer nos affaires sur l'île vers 14h30 . Ne trouvant pas, j'ai appelé la propriétaire, qui a semblé étonnée par l'appel, je ne l'ai pas trouvé spécialement courtoise car j'ai donné mon nom et elle a semblé irrité, je n'ai pas compris sa réaction. Je lui ai dit les informations que j'avais lu dans le mail , elle m'a répondu que c'était faux et qu'elle m'avait envoyé un message, je lui ai dit que non et elle m'a de nouveau dit qu'elle n'oubliait jamais. Enfin bref, ce n'était pas important même si elle insinuait pour la 2 ème fois que je ne disais pas la vérité. On est juste retourné dans notre famille et on est revenu à 17h avec un sms explicatif très clair pour une arrivée sur l'île. C'était très amusant d'arriver sur l'île en barque, on n'a pas vu la propriétaire à notre arrivée mais c'était écrit que notre arrivée était autonome. Le logement est très joli , le jardin aussi et il y a des jeux pour les enfants. Le cadre est top 👍 et tout le nécessaire est sur place. En voulant faire le lit des enfants, il n'y avait pas de draps donc j'ai envoyé un message. Apparemment c'était grossier selon elle... On voulait simplement protéger le canapé et les oreillers. Elle nous a dit qu'on avait réservé que pour 2 et qu'on aurait dû payer plus. Mon épouse lui a répondu que j'avais bien réservé pour 4 mais elle est restée sur son avis et n'avait pas de draps pour le moment.Quand on a dû coucher nos enfants,les draps n'étaient pas présents mais on les a couché, ce n'est pas grave. Elle a frappé après 22h pour nous les donner alors que tout était fermé. Elle a donc réveillée les enfants 3 et 7 ans, le plus petit pleurait. Je lui ai envoyé un message lui expliquant ce qui n'allait pas pour nous avec les photos de notre réservation mais en gros c'est de notre faute. Je l'ai trouvé condescendante et incapable de se remettre en question pour notre cas. Je ne doute pas du bon accueil qu'elle a fait à d'autres mais pour nous ce n'était pas bon. Franchement 135 € pour se faire traiter de menteuse, c'est cher !!!

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