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MAISON D'HÔTES

Eden Paradise Ecolodge Spa

Maison d'hôtes · Sainte-Luce (972)

4,0 247 avis Google
Eden Paradise Ecolodge Spa — Maison d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Eden Paradise Ecolodge Spa

Eden Paradise Ecolodge Spa est un établissement de la catégorie « Maison d'hôtes » situé à Sainte-Luce (97228). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (247)

Avis Google
4,0
247 avis
5★138
4★44
3★16
2★21
1★28
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Giovanni Degras Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour inoubliable, magique et rempli d'émotions ! ❤️🌹 Nous avons eu le bonheur de séjourner à Eden Paradise Spa Ecolodge du 9 au 12 octobre, à l'occasion de l'anniversaire de ma compagne Allison, et que dire… Tout simplement exceptionnel ! 😍 J'avais organisé ce séjour pour lui faire une magnifique surprise, et grâce à Lisiane et toute son équipe, ce rêve est devenu réalité. Dès notre arrivée, tout était parfaitement préparé : une décoration romantique magnifique, des pétales de roses, un superbe bouquet de fleurs et une ambiance féerique. Lorsque ma compagne a découvert la surprise, elle a fondu en larmes de joie. Un moment tellement fort et émouvant que nous n'oublierons jamais. ❤️ Le lodge Jardin d'Éden était magnifique, le cadre paisible et romantique, idéal pour profiter de merveilleux moments à deux. Nous avons également beaucoup apprécié les petites attentions, les repas, les petits-déjeuners, le délicieux gâteau d'anniversaire, le massage en duo ainsi que les équipements de détente. Mais ce qui nous a particulièrement touchés, c'est la gentillesse, la disponibilité, le professionnalisme et la bienveillance de toute l'équipe. Lisiane a été à l'écoute de mes nombreuses demandes et a tout fait pour que cette surprise soit une réussite. Un immense merci également pour votre générosité et vos délicates attentions durant notre séjour. ❤️ Vous n'avez pas simplement contribué à organiser un anniversaire, vous nous avez permis de créer des souvenirs précieux qui resteront gravés dans nos cœurs. Nous repartons avec des étoiles plein les yeux et une immense reconnaissance. Merci du fond du cœur à Lisiane et à toute l'équipe d'Eden Paradise et Aussi à Mood Expérience. 🙏❤️🌹 Nous recommandons cet établissement les yeux fermés et espérons avoir le plaisir d'y revenir ! Avec toute notre gratitude, Giovanni & Allison ❤️

Réponse du professionnel : Giovanni, Alison Merci infiniment pour ce magnifique message. Il nous touche énormément. Nous avons pris beaucoup de plaisir à préparer cette surprise avec vous et à imaginer chaque petit détail pour que ce moment soit à la hauteur de ce que vous souhaitiez offrir à Alison. Savoir qu’elle a été émue et que vous repartez avec de si beaux souvenirs est notre plus belle récompense. 🌹✨ Merci également pour votre confiance, votre gentillesse et tous ces beaux échanges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Eden Paradise pour créer encore de merveilleux souvenirs à deux. ❤️ Avec toute notre affection, Lisiane et toute l’équipe d’Eden Paradise
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Marie-laure Audel Google

Ce fut une journée magique offerte par mon compagnon que pour moi.l'accueil a été agréable, la hauteur de mes attentes.L’espace est tres bien conçu, apaisant. Le massage du corps m’a fait énormément de bien , la masseuse a été a l’ecoute de mes petites douleurs. Enfin le brunch est parfait avec de tres bons produits.Une vraie journée de detente. Merci a toute l'équipe.

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Tolimss Prod Google

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai choisi Eden Paradise à Sainte-Luce pour faire une surprise à ma femme pour son anniversaire, et franchement, je ne regrette pas mon choix ! ❤️ Tout a commencé avec Mme Lisiane 🪷, très professionnelle et agréable au téléphone. Sur place, l’accueil a été tout aussi chaleureux avec M. Ravin Lafine, qui a été très poli, serviable et attentionné. L’arrivée en autonomie est très simple et les paiements à distance se font rapidement. Le Lodge Jardin d’Eden est vraiment magnifique. J’ai beaucoup aimé l’ambiance zen, le calme et cette sensation d’être complètement ailleurs. Le bac à punch juste devant le lit 😍, l’immense photo de nature et le bruit de l’eau qui coule donnent une vraie impression d’immersion. 🌿💦 Le petit parking sécurisé de 7 places est très pratique, avec en plus une borne de recharge électrique ⚡️. J’ai aussi particulièrement apprécié le dévouement de M. Ravin Lafine, qui propose gratuitement son aide pour stationner, notamment pour les personnes qui peuvent avoir quelques difficultés à se garer. Une très belle attention ! L’équipe est également très efficace : service en chambre, ramassage des plateaux et des serviettes… tout est fait rapidement. Pour son anniversaire, Eden Paradise lui a offert un cocktail 🍹❤️, une très belle attention. Je lui avais réservé un massage tonic et apaisant au parfum Ananas 🍍. Le massage a été très bien réalisé : elle était tellement détendue qu’elle s’est même endormie ! 😄 Et après son massage, Eden Paradise lui a également offert une petite boîte de Lauzea Love, une autre petite attention qui nous a beaucoup fait plaisir. Bref, une très belle expérience du début à la fin. Merci à Mme Lisiane, à M. Ravin Lafine et à toute l’équipe d’Eden Paradise pour votre accueil, votre dévouement et toutes ces petites attentions qui ont contribué à rendre l’anniversaire de ma femme encore plus spécial. ❤️🌴

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Stéphanie SAINT-AIME Google

Mon mari et moi avons passé un très bon séjour reposant et ressourçant à souhait juste avant la reprise. On recommande ! Nous avions pris une formule avec le dîner et le petit déjeuner : nous nous sommes régalés, tout était savoureux (des boissons aux desserts)... Le poisson grillé n'était pas sec mais bien au contraire fondant et très goûteux. L'entrecôte était préparée suivant la cuisson demandée... Et le dessert : exquis ! Une tuerie ! Tout cela avec un service directement en ecolodge et avec respect de l'intimité... Je connaissais déjà les lieux pour la qualité des massages et du spa (et cela n'a pas changé). Cette fois, j'ai découvert une autre facette qui me plaît tout autant. Nous reviendrons !

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Shannon BELLECHASSE Google

Expérience décevante pour le prix. L’espace lounge ne comprend qu’un hammam et une piscine chauffée éventuellement un « « « « «  bain à remous » » » » Très peu de bed et de transat, on du se placer sur le côté, pas très agréable. Au delà du lounge on ne nous même pas proposé de boisson chaude, uniquement de l’eau fraîche. J’ai pris un massage de 1h, il était convenu que je choisisse sur place et je me suis vu imposé un soin vu qu’on ne m’a pas demandé. Toutefois le massage etait bien. Seul point positif : j’avais un bon cadeau qui avait expiré mais étant donné que la fois où je voulais l’utiliser etait à la période de la fête des mere et qu’ils ne prennent pas de bon a cette période ( ça été bien de le préciser) J’ai pu l’utiliser à la période de mon choix malgré la date d’utilisation dépassée. En réponse à votre commentaire. Je ne comprends pas votre étonnement surtout quand vous ne précisez pas lors de l’achat du bon qu’il n’est pas utilisable TOUT le mois de la fête des mères. Donc oui, il est préférable pour vous de faire « un geste commercial » quand cela n’est pas précisé dans les modalités d’utilisations du bon. Vous soulevez vous même que le service n’est pas très qualitatif quand dans un « spa » c’est au client de demander un service qui ne lui est pas proposé. Et sauf erreur de ma part votre site propose différents « soin ». En effet, on m’a proposé de choisir l’odeur de l’huile mais ça s’arrête à ça. À moins qu’il y aurait méprise de ma part, ce n’est pas que l’odeur des huiles qui divergent entre les massages que vous proposez. Sinon, il serait préférable de ne pas utiliser de grandes appellations quand il n’y a que l’odeur de l’huile qui change. Cela éviterait des malentendus ou incompréhensions. Il est important de savoir se remettre en question et de ne pas tout prendre comme une attaque quand on vend un service. Bien à vous,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes assez surpris par votre retour et souhaitons apporter quelques précisions factuelles afin que les personnes qui consulteront cet avis disposent d’informations complètes. La composition de notre espace Lounge est clairement présentée sur notre site internet, avant toute réservation : piscine chauffée avec bain bouillonnant, hammam, douche cascade créole, espace hamac, coin lecture et espace détente. Ces éléments correspondent bien à la prestation proposée et sont également rappelés dans les informations liées à la réservation. Il ne s’agit donc pas d’équipements annoncés après votre arrivée. Concernant votre massage d’une heure, aucun soin ne vous a été imposé. Comme cela est prévu dans notre fonctionnement, le massage est choisi sur place. Nos esthéticiennes prennent systématiquement un temps d’échange en cabine afin de connaître notamment vos éventuelles zones de tension et de vous permettre de choisir parmi nos cinq huiles de massage qui correspondent aux massages. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du massage. Concernant les boissons, nous mettons à disposition de nos clients de l’eau détox ainsi que, selon les périodes, des thés et infusions locales, notamment à base de plantes de notre jardin, généralement proposés frais ou à température ambiante compte tenu du climat martiniquais. Une boisson chaude peut naturellement être demandée à notre équipe. Enfin, nous sommes particulièrement étonnés que la souplesse accordée concernant votre bon cadeau apparaisse comme le seul point positif de votre expérience. Votre bon avait dépassé sa date de validité et nous avons malgré tout accepté, à titre commercial, de prolonger son utilisation afin que vous puissiez profiter de votre cadeau à la période de votre choix. Nous regrettons sincèrement que votre perception de l’expérience ait été aussi négative, mais tenions à apporter ces précisions, car plusieurs des points évoqués correspondent à des prestations et modalités qui étaient clairement communiquées en amont de votre venue. L’équipe Eden Paradise Ecolodge Spa
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M1728KOcelial Google

Accueil correct.||Cependant, le rapport qualité prix n'y est pas du tout. Réservation pour la Saint-Valentin avec pti déj et dîner.||Dîner onéreux avec en prime un pseudo cuisinier qui nous souhaite bon courage en emmenant le plat. Dessert tiré d'une pâtisserie du coin. En entrée juste une tarte au milieu d'une petite assiette.||Nous en avons informé le réceptionniste qui s'est excusé en disant qu'il n'avait pas pour habitude de proposer le dîner. Ne le faites donc pas. ||La chambre aurait pu être correcte s'il n'y avait pas cette multitude de fourmis.||Bref je n'y retournerai pas. Et je n'ai vraiment pas pour habitude de laisser des commentaires.

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Maeva Dorival Google

ARNAQUE MANIFESTE !!! Site mensonger. Il est clairement indiqué sur leur site internet qu'il s'agit d'un massage en duo. Pourtant, une fois sur place, on nous demande de payer un supplément pour la deuxième personne, et même de régler la prestation deux fois. La dame au téléphone a été très désagréable... et, sans surprise, c'est la même personne qui nous a accueillis à l'hôtel, avec la même attitude incohérente avec l'espace. Quand on décide de proposer un concept, on le fait correctement jusqu'au bout, ou on ne le fait pas du tout. Cet espace ne mérite pas d'exister en l'état. Au lieu de nous détendre, cette expérience nous a frustrés et mis en colère. Nous avons payé 60 € à l'avance pour un massage en duo qui n'a finalement jamais été réalisé dans les conditions annoncées. C'est inadmissible. Ne vendez pas des prestations que vous ne pouvez pas assurer.

Réponse du professionnel : Madame Nous regrettons votre ressenti. Une erreur de rédaction s’est glissée sur une plateforme concernant cette prestation et a été corrigée dès qu’elle nous a été signalée. Comme nous ne pouvions pas appliquer ce tarif erroné, nous avons procédé immédiatement au remboursement intégral des 60 € que vous aviez réglés. À aucun moment il ne vous a été demandé de payer deux fois une prestation. Nous comprenons votre déception, mais les accusations d’« arnaque manifeste » et de « site mensonger » ne reflètent pas la réalité des faits. Nous avons toujours privilégié la transparence avec nos clients et regrettons que cet échange se soit terminé de cette manière. La Gérante
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Peggy Michalon Google

Avant de faire un retour sur mon expérience, je tien à dire que c'est l'un des rares SPA à accueillir les enfants.🫶🏽 Je crois que c'est l'un des plus beaux cadeaux de fête des mères que j'ai eu. En effet, mon mari et mes enfants m'ont fait la surprise de vivre une belle expérience en famille, et ça....... J'ai ADORÉ.😍 Nous avons pu profiter toute la journée : de la piscine à remous, des hamacs géants, du hammam, et cerise sur le gâteau 🍰, chacun de nous a bénéficié d'un massage (même mon fils de 8 ans!) parfumé à l'huile de son choix, fait par des masseuses d'une douceur !🥰 Et, est ce que je vous parle du brunch ???? Copieux 😋, bon, bien présenté....... WAOUH !!!!! Le serveur était au petits soins.😋 Ah oui, je ne vous ai pas parlé de l'accueil !!!! Lysiane, nous reçoit avec un sourire, elle est agréable et nous explique tout le déroulé de la journée. Enfin, bref ! Je pense que j'ai dit beaucoup de choses ! Allez y sans aucun problème, vous pouvez aller vérifier ce que j'ai dit. Je recommande +++❣️❤️😍

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Quel bonheur de lire votre témoignage ! Savoir que vous et votre famille avez pleinement profité de cette journée est une immense satisfaction pour toute notre équipe. Votre retour sur l’accueil, les massages, le brunch, la piscine et l’attention portée aux enfants nous touche particulièrement. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Lysiane ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe, qui met tout son cœur à offrir une expérience chaleureuse et relaxante à chacun de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être en famille.
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Julie RENAULT DARCHE Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons séjourné à Eden Paradise Spa dans la cabane autonome Jungle Paradise à l’occasion de notre voyage de noces, et ce séjour restera un souvenir inoubliable. La cabane est magnifique, parfaitement équipée et pensée pour un vrai moment de déconnexion : piscine privée, grande pièce principale avec lit, dressing, table à manger, frigo, vaisselle et salle de bain attenante. Tout était propre, confortable et décoré avec goût. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec énormément de gentillesse par Lisiane, la propriétaire, ainsi que par toute son équipe. Elle a été d’une bienveillance incroyable tout au long du séjour, toujours disponible pour nous conseiller les meilleures sorties et activités à faire sur l’île. Une personne formidable que nous recommandons sincèrement. Le cadre est absolument sublime : une végétation luxuriante, des fleurs magnifiques, des manguiers… un véritable petit coin de paradis où l’on se sent immédiatement apaisé. Nous avons également beaucoup apprécié les équipements communs, notamment la grande piscine chauffée et le sauna, parfaits pour se détendre. Le massage en couple a d’ailleurs été l’un des moments forts de notre séjour ! Concernant les repas, tout était exceptionnel. Nous avions le choix de prendre nos petits-déjeuners et repas directement dans notre cabane ou sur la terrasse de la résidence. Les menus proposés étaient variés, excellents et composés de produits 100 % locaux. Grâce à cette formule, nous avons pu découvrir énormément de saveurs martiniquaises que nous n’aurions probablement jamais goûtées par nous-mêmes. Merci encore à Lisiane et à toute son équipe pour cette parenthèse hors du temps ❤️

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audreyjV4911JH Google

J’ai passé un moment absolument magique à Eden Paradise du 16 au 18 mai, à l’occasion de mon anniversaire. Bien que je sois venue seule, je ne me suis jamais sentie isolée. L’atmosphère était calme, apaisante, et l’accueil des équipes, du 16 au 18 mai, était exceptionnel. Les deux masseuses que j’ai eu la chance de rencontrer étaient incroyables, chacune avec une approche exceptionnelle, très à l’écoute de mes besoins physiques, psychologiques et d’une grande douceur. Le dîner, les petits-déjeuners, tout était parfait. J’ai adoré pouvoir rester en contact avec le personnel via WhatsApp, ce qui m’a vraiment fait sentir spéciale. Que vous veniez en couple, seul ou en famille, je recommande à 100 % ce lieu pour un séjour paisible ,doux et ressourçant .Merci à toute l’équipe pour cette expérience inoubliable.