INside Dombes Chateau D’eau

⭐☆☆☆☆ Nous avions réservé ce séjour pour célébrer nos 15 ans de vie commune et avions choisi cet établissement pour son cadre, sa vue et le concept proposé. Malheureusement, l'expérience a été très décevante. Première mauvaise surprise : le jour même de notre arrivée, nous avons été informés que la Suite Panoramique que nous avions réservée n'était finalement plus disponible. Une autre chambre nous a été proposée avec un geste commercial de 50 €, mais celle-ci était nettement plus petite que celle que nous avions réservée. Une fois sur place, nous avons constaté de nombreux problèmes d'entretien et de propreté : * poussière présente à plusieurs endroits, notamment sous le lit ; * nombreuses toiles d'araignées visibles ; * traces de moisissures ou d'humidité ; * vitres et encadrements très sales ; * terrasse peu entretenue ; * coussins extérieurs tachés et brûlés ; * vaisselle sale à notre arrivée ; * une seule flûte à champagne et un seul verre à vin pour deux personnes ; * très peu de rangements ; * réfrigérateur très petit, en partie occupé par des boissons payantes ; * climatisation insuffisante ; * piscine dont l'entretien nous a semblé insuffisant. Nous avons également été gênés par des personnes présentes aux abords de la piscine diffusant de la musique à un volume important via une enceinte Bluetooth, alors que cela est pourtant interdit par le règlement. Il nous était difficile de profiter du calme et d'avoir une conversation tranquille sur notre terrasse. Le plus regrettable est que le lieu possède un réel potentiel. La vue est superbe et le cadre est agréable. Cependant, l'entretien général et l'attention portée aux détails ne sont clairement pas à la hauteur du prix demandé. Après notre séjour, nous avons pris le temps de contacter la propriétaire directement afin d'exposer les différents problèmes rencontrés, photos à l'appui, dans l'espoir d'un échange constructif. Trois jours plus tard, malgré la lecture du message, nous n'avons reçu aucune réponse. Ce manque de considération est particulièrement décevant et renforce notre sentiment de manque de professionnalisme. Nous repartons avec l'impression d'un lieu qui pourrait être exceptionnel, mais dont l'entretien et la gestion ne sont malheureusement pas à la hauteur des attentes qu'il suscite.

Décu par la prestation pour le prix demandé, chambre en apparence très luxueuse mais quand on regarde de plus pret, taches sur le canapé, trous de cigarettes, odeur de tabac froid, coussins sales, spa qui fonctionne partiellement (buses bouchés), impossible de prendre une douche chaude après avoir rempli le spa. Objets cassé et murs enfoncés, je n'y retournerais pas.

Mon fils et son amie, âgés de 20 ans....ont annulés au dernier moment pour raison personnelle. Le ou les responsables n ont pas voulu les rembourser...honteux...somme importante pour des jeunes. Les gérants ne veulent rien savoir. Que l argent qui compte, pas d ampathie. Je déconseille cet établissement.

PAR-FAIT Je connais Inside Dombes depuis 3 ans, après avoir réservé une suite pour un événement. La suite correspondait à nos espérances. Depuis je reviens chaque w.end ensoleillé pour profiter de la terrasse en rooftop & piscine Hassina & son équipe sont toujours au petit soin. Ambiance familiale, toujours accueillante, arrangeante Je recommande vivement

Chambre agréable et très jolie. Le jacuzzi permet un moment de détente. Terasse spacieuse et très calme. Les entrée sont très sécurisée. En revanche, il est difficile voir impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Le seul moyen d'avoir quelqu'un sera par SMS et il ne faut pas être dans l'urgence. Pour le petit déjeuner, le prix est vraiment trop élevé comparé à ce qu'on nous apporté, nous aurions aimé avoir du beurre par exemple pour nos tartines ... Dommage que la chambre soit accessible seulement a partir du soir. Le rooftop n'était pas accessible ce qui très dommage en sachant que l'on viens aussi pour la vue.

Catastrophique! Obligé de payer 10%du prix en plus pour avoir accès à la chambre par une plateforme qui procure des codes. Fin mai la piscine est dégoûtante, pas nettoyée depuis l'hiver dernier. De plus des travaux très importants avec de gros camions juste à côté, donc poussière et mauvaises odeurs. Cerise sur le goût, juste la concierge était joignable, sinon il fallait téléphoner à Abou Dhabi !!! De plus aucun prioritaire. Nous sommes donc partis le jour de notre arrivée et attendons le remboursement.

Très très très décevant 🤬🤬🤬. D après les avis nous pensions que les changements avaient été opérés mais pas du tout. Nous sommes arrivés jeudi 2 février au soir et après le prix de la chambre, une application à payer, nous avons eu la mauvaise surprise d une chambre froide oui oui une chambre glaciale 🥶🥶🥶 Nous venions de faire 4h de route et souhaitions nous reposer, ce fut impossible au vue de la température de la chambre! Aucun espace pour poser nos bagages et manteaux. Après une nuit avec la climatisation à 30 degres et le petit chauffage d appoint nous avons dû atteindre les 15 degrés, de fait une bonne douche bouillante s imposait et là une odeur d œuf pourri lorsque nous avons essayé de mettre le spa en marche, sans compter ce qui est sorti des bouches du spa 🤮🤮 Une chambre très humide, de la moisissure partout et des tâches blanches sur la couverture c est une honte que votre établissement soit encore ouvert ! Très décevant et très dommage car l idée du château d eau était originale !

Invité à l’occasion d’un anniversaire , cela restera un très bon souvenir. Logé dans la chambre avec jacuzzi et terrasse au premier étage avec place de parking en bas. Mini bar, café à dispo, serviettes et peignoirs. Chambre et lieu étonnant, dépaysant ! À découvrir …