Le Côte d'Azur

Réservation via booking d'un logement 4 pers.pour la nuit du 17 au 18/05 avec demande d'arrivée vers 18h,paiement effectué et compte débité.Vers 11h30' booking nous annonce que nous devons absolument retirer les clés avant 16h. Partis de Belgique vers 7h 30',et pas encore à Lyon,nous leur signalons qu'il nous sera impossible d'être là pour 16h. Booking nous dit d'annuler et nous aide pour le faire. Demande de remboursement refusée par le propriétaire. Tout cela pour vous mettre en garde de ne pas réserver au côte d'Azur à Toulon via Booking ou autres. C'est du vol manifeste. Pas cordialement,des voyageurs en colère. Nous avons dû trouver un autre hôtel et bien entendu à nos frais🤢🤢

Très malhonnête. Les propriétaires m'ont exigés d'annuler ma réservation parce que mon départ du matin était sois disant trop tôt. Sauf qu'ils ont gardés la somme versée. Personne de très mauvaise fois. A FUIR

Pour résumer ! Des voleurs. Chambre à 47 € et demander une caution de 500 € en espèces, susceptible.... d'être remboursée ! Annulation de celle ci et non remboursée de ma réservation. Je suis toulonnaise, je connais la rue, le bâtiment sans parking, on est pas à st Tropez !

Depuis une semaine, je tente de joindre l'établissement par courriel, message et téléphone, sans aucune réponse. Je m'étais fié aux bons avis sur Booking et avais réservé une chambre. Le matin même de notre réservation, je reçois un appel m'informant qu'il s'agit d'une chambre chez l'habitant avec des horaires très stricts — rentrée avant 22 h, entre autres. Nous venons du Canada pour rendre visite à des amis, et ces horaires ne nous convenaient pas du tout. La jeune femme m'informe alors que nous pouvons annuler gratuitement en procédant immédiatement via le site de Booking. Ce que nous avons fait et réservé dans un autre établissement. Depuis, plus aucune nouvelle. Mon compte a évidemment été débité, et aucun remboursement ne semble vouloir se faire. En cherchant sur Google, je constate que je suis loin d'être le seul à avoir une mauvaise expérience avec cet établissement. Je vais déposer une plainte via l'assurance de ma carte de crédit et ne rien lâcher avant d'obtenir un retour.

Sur un site cet établissement se présente comme hôtel, c'est une supercherie, il n'y a pas d'hôtel mais une chambre chez l'habitant au 7 -ème étage, la conciergerie, un monsieur agressif,vous appellera et fera tout pour vous faire annuler et encaisser non pas les frais d'annulation, mais l'intégralité du séjour, ensuite vous n'entendrez plus parler d'eux ni du service client Booking . j' attend toujours le remboursement...

Établissement à fuir. Dommage que les avis booking soient trompeurs et tout le contraire que Google Aucune communication et une gestion des réservations très douteuse. Le prix annoncé semble clairement trompeur. J’ai effectué une réservation via Booking. Peu après, l’établissement m’indique que ma carte bancaire n’est pas acceptée. Par précaution, je fais donc une autre réservation ailleurs en doublon, où ma carte est bien acceptée. Pour éviter tout problème, j’appelle directement l’établissement. On me confirme au téléphone qu’il n’y a aucun souci pour annuler la réservation sans frais. À ma grande surprise, la demande d’annulation n’a jamais été acceptée et le montant a finalement été débité. Depuis, l’établissement ne répond plus à mes nombreux messages et appels. Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement

Habitué au site Booking, malheureusement très déçu de ce logement. Pas de parking privé. Et c'est une chambre dans un appartement habitée (chambre chez l'habitant) y'a la salle de bain et WC privé mais aucune une intimité. J'ai due annulé ma réservation apres la visite de ce logement. Je ne recommande PAS.

Des voleurs !! Ils prennent la réservation et la paiement, jai réserve en janvier et annule fin juin en prétextant que nous ne respections pas les conditions particulières. Pour info je souhaitais arriver a 19h dépendant d'un ferry , jai annonce notre arrivée tardive en mars par mail et 0 réponse. 29 juin annulation sans remboursement