Le Réverbère - coeur urbain d'Epernay

La réservation était conforme à ce qui avait été annoncé. L'hôte a répondu rapidement. Je trouve que les chambres étaient plus belles en vrai. L'établissement est central et proche de l'avenue de Champagne. Nous étions deux femmes et nous nous sommes senties en sécurité. Les équipements sont suffisants pour un séjour de plusieurs nuits. Si vous lisez attentivement les caractéristiques de cet établissement, vous serez satisfait.

*Worst experience I’ve ever had, where the owner tried to scam us for €300!!!* I stayed at this place and had the worst experience I’ve ever had on Booking.com, where the owner is trying to scam us for €300 for damage that existed when we arrived. When we got there, the toilet was leaking and flooding the bathroom with dirty water because a pipe was broken. The owner accused us of throwing things in the toilet, but the toilet was like that when we arrived. Even if we had thrown something in (which we didn’t), it wouldn’t have been the cause of the leak since the reason was that the pipe was not watertight. Additionally, there were rubbish bags lying on the countertops when we arrived. I have photos and videos to prove the issues. We didn’t break anything, and it was very frustrating to be blamed. To make things worse, the owner told us to turn off the lights in the middle of the night, which made us uncomfortable. This felt like he was monitoring us from afar or possibly had a camera somewhere in the apartment, since he knew some lights were still on. This raised serious safety concerns. I absolutely do not recommend this place. It was the worst experience I ever had. --- J'ai séjourné dans cet endroit et j'ai eu la pire expérience de ma vie sur Booking.com, où le propriétaire essaie de nous arnaquer pour 300 € pour des dommages qui existaient à notre arrivée. À notre arrivée, les toilettes fuyaient et inondaient la salle de bain avec de l'eau sale à cause d'un tuyau cassé. Le propriétaire nous a accusés d'avoir jeté des choses dans les toilettes, mais celles-ci étaient comme ça quand nous sommes arrivés. Même si nous avions jeté quelque chose (ce que nous n'avons pas fait), cela n'aurait pas été la cause de la fuite, car le tuyau n'était pas étanche. De plus, il y avait des sacs poubelles sur les plans de travail à notre arrivée. J'ai des photos et des vidéos pour prouver les problèmes. Nous n'avons rien cassé, et c'était très frustrant d'être blâmés. Pour aggraver les choses, le propriétaire nous a dit d'éteindre les lumières au milieu de la nuit, ce qui nous a mis mal à l'aise. Cela semblait indiquer qu'il nous surveillait de loin ou qu'il avait peut-être une caméra quelque part dans l'appartement, car il savait que certaines lumières étaient encore allumées. Cela a soulevé de sérieuses inquiétudes pour notre sécurité. Je ne recommande absolument pas cet endroit. C'était la pire expérience que j'aie jamais vécue.